在数字经济浪潮席卷全球的今天，数智化技术已成为驱动商业创新与产业变革的核心引擎。用友网络创始人兼董事长王文京先生对此有着深刻的洞察与实践，他提出并积极推动的“数智化技术驱动新一轮商业创新”理念，正在深刻地重塑企业的运营模式、产品形态与服务生态，为企业乃至整个社会经济的高质量发展注入澎湃动力。
数智化：从信息化到智能化的跃迁
王文京认为，企业的技术应用正经历从“信息化”到“数字化”，再到“数智化”的关键跃迁。信息化阶段主要解决业务流程的电子化与数据记录问题；数字化阶段则实现了业务的在线化与数据的连通；而当前的数智化阶段，其核心在于利用人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，不仅实现数据的深度集成与实时流动，更关键的是赋予系统“智能”——即基于数据进行分析、预测、决策乃至自主优化的能力。
这种“智能”体现在商业的方方面面：从智能化的供应链协同、精准化的营销推荐，到个性化的产品定制、预见性的设备维护，再到数据驱动的战略决策。数智化技术将企业从过去依赖经验判断的“后视镜”管理模式，转变为基于实时数据与智能算法的“导航仪”式前瞻运营。
驱动商业创新的三大维度
在王文京的视野中，数智化技术驱动的商业创新主要体现在三个维度：
- 产品与服务的创新：数智化技术使得产品从单纯的物理实体转变为“智能互联产品”或“产品即服务”。企业可以通过嵌入传感器和软件，实时收集产品使用数据，提供远程监控、预测性维护、效能优化等增值服务，从而开创全新的商业模式，如从销售设备转向销售“运行时长”或“产出成果”。
- 运营与管理的创新：通过构建覆盖全价值链的数智化平台，企业能够实现内部运营的极致高效与外部生态的敏捷协同。例如，智能工厂实现生产流程的柔性化与个性化；智慧采购平台实现供应商的自动筛选与风险预警；数字人力平台实现人才画像与智能排班。这些创新极大提升了运营效率，降低了成本。
- 商业模式与生态的创新：这是最具颠覆性的层面。数智化技术打破了行业边界，促进了基于平台的生态化发展。企业可以依托数智化平台，整合上下游合作伙伴、开发者甚至客户，共同创造价值。例如，制造企业可以转型为产业互联网平台，为行业内的中小微企业提供技术、金融、物流等一站式服务，从而从单一产品制造商跃升为产业生态的组织者和服务者。
数字技术服务：赋能企业数智化的关键支撑
王文京强调，要将数智化技术的潜力转化为现实的商业价值，离不开强大、敏捷、易用的“数字技术服务”。这并非简单的软件交付，而是涵盖技术平台、应用服务、专业咨询、生态合作于一体的综合赋能体系。
- 平台化服务（PaaS）：提供一个稳定、开放、安全、智能的数智化底座（如用友BIP商业创新平台），让企业可以像搭积木一样快速构建和迭代自己的业务应用，降低技术门槛和开发成本。
- 软件即服务（SaaS）：提供覆盖财务、人力、供应链、营销等各领域的云服务应用，让企业能够按需订阅、快速部署，始终使用到最新、最智能的功能。
- 数据与智能服务（DaaS/AIaaS）：提供数据中台、AI模型服务等，帮助企业盘活数据资产，将数据转化为洞察力和自动化决策能力。
- 生态化服务：联合众多的行业专家、咨询机构、开发伙伴，为企业提供从战略规划到落地实施的全生命周期服务，共同解决复杂的行业特定问题。
迈向社会化商业创新
王文京前瞻性地指出，数智化的终极目标不仅仅是单个企业的转型升级，更是推动“社会化商业创新”。基于数智化技术的社会级商业基础设施将更加完善，不同企业、组织乃至个体之间的协同将空前紧密，资源匹配将更加精准高效，从而催生出更多跨组织、网络化、共创共享的新商业形态。
在这一历史性进程中，以王文京为代表的中国科技企业家，正通过持续的技术研发与生态构建，提供世界级的数字技术服务，赋能千万中国企业和公共组织的数智化转型，共同驱动新一轮波澜壮阔的商业创新，为数字中国的建设贡献坚实力量。
